QUESTIONS FRÉQUENTES
Tout ce que vous voulez savoir avant de commander votre tapis personnalisé en tufting.
PRIX & TARIF
Quel est le prix d'un tapis personnalisé en tufting ?
Le prix d’un tapis personnalisé en tufting dépend de deux critères : la taille du tapis et la complexité du design.
Voici les 3 niveaux de design :
SIMPLE
3 couleurs max, formes simple.
Les formes de couleurs sont grandes. Si il y a des formes de petites tailles, c’est en nombre limité.
MOYEN
De 3 à 5 couleurs, formes simples avec un peu de détails.
Texte possible avec des majuscules et du lettrage sans serif. (sans ornement).
COMPLEXE
De nombreuses couleurs, nombreux détails.
La forme du tapis est complexe.
Il peut y avoir des dégradés.
Il peut y avoir du texte.
Simulateur de prix pour un tapis personnalisé en tufting :
Pourquoi un tapis tufté artisanal est-il plus cher qu'un tapis du commerce ?
Chaque tapis est une pièce unique, réalisée entièrement à la main. Le prix inclut le dessin, l’achat des matériaux spécifiques à votre projet (laine, tissu, colle), des heures de fabrication, des heures de finitions (tonte, collage, découpe).
C’est un objet artisanal, pas industriel : il est conçu pour durer et surtout, il est conçu pour vous ressembler, ce que ne fait pas un tapis du commerce, qui est produit en masse et qui ne raconte pas VOTRE histoire.
Quel est le prix de la livraison ?
TARIF PRIVILÈGE
GRATUIT
dès 150 euros d’achat
TARIF STANDARD
8,90 €
Tarif fixe en dessous de 150 euros d’achat
La livraison est offerte à partir de 150 € d’achat.
En dessous de ce montant, un tarif fixe de 8,90 € s’applique.
Toutes les commandes sont expédiées via Colissimo.
Y a-t-il un budget minimum pour commander ?
Il n’y a pas de minimum strict, mais les projets démarrent généralement autour de 60 € pour les formats les plus petits.
Si vous avez un budget précis, mentionnez-le dans votre demande de devis, on trouvera ensemble ce qui est faisable !
COMMANDE
Comment commander un tapis personnalisé en tufting ?
1. Prise de contact : Écrivez-moi via le formulaire, par email à l’adresse tuftufcreations@gmail.com ou en message sur les réseaux sociaux.
Décrivez votre projet au mieux.
2. Devis personnalisé : Je vous réponds sous 48h avec une estimation tarifaire adaptée à votre projet.
3. Envoi de maquette : Une fois le devis validé, je réalise une maquette visuelle pour que vous puissiez visualiser le rendu final.
4. Validation & acompte : Vous validez la maquette et réglez un acompte de 50 % pour lancer la fabrication.
5. Réalisation du tapis : Je crée votre tapis personnalisé en tufting dans mon atelier en Bretagne.
6. Paiement du solde : Une fois le tapis terminé, vous réglez les 50 % restants avant expédition.
7. Envoi du tapis : Votre tapis est soigneusement emballé et expédié. Pour plus d’infos sur la livraison, voir la section « Délais & livraison ».
Exception : les tapis personnalisés « prénom » sont des tapis qui peuvent être commandés directement via la boutique. Ils sont personnalisables, le prix s’ajuste en fonction de la taille et du nombre de lettre. Pour ce produit, il n’y a pas d’acompte demandé, il faut régler l’entièreté lors la commande.
Comment commander un tapis directement dans la boutique ?
Dans la boutique, vous pouvez choisir un tapis qui a déjà été réalisé et le rajouter simplement à votre panier comme sur n’importe quel autre site e-commerce.
Les tapis personnalisés « prénom » sont des tapis qui peuvent être commandés directement via la boutique. Ils sont personnalisables, le prix s’ajuste en fonction de la taille et du nombre de lettre. Pour ce produit, il n’y a pas d’acompte demandé, il faut régler l’entièreté lors la commande.
Faut il verser un acompte ?
Pour les tapis personnalisés en tufting, un acompte de 50 % du montant total est demandé à la validation du devis.
Le solde de 50 % restant est à régler avant l’expédition.
Pour les tapis non personnalisés et les tapis prénoms (commande directement via la boutique), la commande doit être réglée intégralement.
Puis-je annuler ou modifier ma commande après validation ?
Des modifications mineures (couleurs, petits détails) sont possibles avant le début de la fabrication. Une fois la création démarrée, il n’est plus possible d’annuler, car les matériaux ont déjà été commandés et le travail engagé. N’hésitez pas à bien valider tous les détails avant de confirmer !
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Peut on régler en plusieurs fois ?
Oui, vous pouvez régler en 4 x sans frais avec le paiement sécurisé PayPal.
Les paiements sont ils sécurisés ?
Bien sur, tous les paiements sont sécurisés par des applications fiables et contrôlées tels que Apple Pay, Google Pay, Klarna, PayPal etc…
Pourquoi mon paiement a été annulé ?
Si votre adresse IP est différente de votre adresse de facturation, le paiement sera bloqué automatiquement.
Faites-vous des commandes de tapis personnalisé pour les professionnels (entreprises, hôtels, restaurants) ?
Oui ! Je réalise des tapis et décorations murales pour les professionnels : logo d’entreprise, identité visuelle, décoration d’espace. N’hésitez pas à me contacter avec vos besoins spécifiques pour que je vous propose un devis adapté.
DÉLAIS & LIVRAISON
Quel est le délai de fabrication ?
Comptez entre 2 à 4 semaines de fabrication à partir de la validation du devis et de la réception de l’acompte.
Ce délai peut varier selon la complexité du projet et le carnet de commandes.
Je vous communique toujours une estimation précise au moment du devis.
A cela s’ajoute le délai de livraison.
Comment se passe la livraison ?
Une fois le tapis terminé et le solde de la commande réglé, le tapis est prêt à vous rejoindre !
Vous pourrez choisir la livraison chez vous directement ou en Mondial Relay.
Chaque tapis est soigneusement roulé (jamais plié, pour ne pas marquer les fibres).
Quel est le délai de livraison ?
Il faut compter entre 2 à 5 jours ouvrés. Un suivi de livraison vous sera communiqué lorsque le colis aura été envoyé.
Quel est le prix de la livraison ?
TARIF PRIVILÈGE
GRATUIT
dès 150 euros d’achat
TARIF STANDARD
8,90 €
Tarif fixe en dessous de 150 euros d’achat
La livraison est offerte à partir de 150 € d’achat.
En dessous de ce montant, un tarif fixe de 8,90 € s’applique.
Toutes les commandes sont expédiées via Colissimo.
PERSONNALISATION & VISUEL
Peut-ont tout personnaliser ?
Presque ! Pour faire votre tapis en tufting Vous choisissez le visuel, les couleurs, la taille et la forme. Les seules limites sont techniques : les très petits détails (inférieurs à 1 cm) sont difficiles à reproduire fidèlement en tufting, et certains dégradés très complexes peuvent nécessiter une adaptation du design. Je vous en parle toujours en amont.
Si votre design nécessite des ajustements, je vous propose une maquette.
Comment vous envoyer mon visuel ou mon logo ?
Via le formulaire ou par email.
Préférez les fichiers en haute résolution. Plus l’image est nette, meilleur sera le rendu final. Si vous n’avez qu’une idée en tête (sans image), décrivez-la moi, je peux vous proposer un design à partir de votre description.
Les couleurs du tapis seront-elles exactement les mêmes que sur mon écran ?
Je fais au plus proche, mais une différence est possible : les écrans peuvent afficher les teintes différemment de la réelle couleur de la laine. Cela est du non seulement au calibrage de l’écran mais également à la densité de la laine utilisée sur le tapis en tufting.
Quelles formes sont possibles ?
Toutes ! Rectangle, carré, rond, ovale, mais aussi des formes libres découpées sur mesure (lettre, animal, objet…). Les formes découpées demandent plus de travail et peuvent légèrement augmenter le tarif.
Pouvez-vous reproduire le logo ou le visuel de mon entreprise exactement ?
Oui, je travaille régulièrement sur des tapis logos pour des professionnels. Envoyez-moi votre fichier vectoriel (AI, SVG, PDF) ou votre logo en haute résolution, et je vous indique les adaptations éventuelles nécessaires pour le rendu en tufting.
LES MATERIAUX UTILISÉS
Quel type de laine est utilisé pour les tapis en tufting ?
La laine principalement utilisée pour faire un tapis en tufting est 100 % acrylique car celle ci est la + facile à travailler mais également la moins cher.
Il est possible d’utiliser un autre type de fil, comme du fil 100 % laine mais cela change le prix du devis car celui ci est + cher à l’achat mais nécessite également + de travail technique.
Quels sont les différents matériaux utilisés pour faire un tapis en tufting ?
Le tufting (fabrication de tapis avec un pistolet à tufter) permet d’utiliser plusieurs types de matériaux, chacun ayant ses avantages selon le rendu, le budget et la durabilité souhaitée.
Un tapis se compose des matériaux suivants :
- La laine, qui peut être acrylique Oeko Tek, coton ou 100% laine.
- La toile de backing (également appelée toile de moine ou tissus primaire) : 65% polyester, 35% coton, 260 g / m2
- Tissus de finition (Feutrine, ou tissus antidérapant en polyester recyclé )
- Colle à moquette
- Colle chaude ( pistolet à colle).
Les tapis peuvent-ils être utilisés dans des chambre d'enfant ?
Oui, les tapis en tufting peuvent tout à fait être utilisés dans une chambre d’enfant. Ils sont conçus pour être doux, confortables et agréables au quotidien, ce qui les rend parfaitement adaptés à un espace de jeu ou de repos.
Je veille à utiliser des matériaux de qualité et à assurer une bonne fixation des fibres afin de garantir la durabilité du tapis dans le temps. Pour plus de sécurité, chaque tapis peut également être équipé d’un dos antidérapant, limitant les risques de glissade.
Aucun produit nocif n’est utilisé dans mes fabrications.
ENTRETIEN
Comment entretenir mon tapis tufting au quotidien ?
L’entretien est simple : passez l’aspirateur une fois par semaine, en mode doux, dans le sens des fibres et sans brosse rotative agressive. Évitez de poser le tapis dans des pièces trop humides.
Que faire si des fils dépassent de mon tapis en tufting ?
Ne tirez jamais sur un fil qui dépasse, vous risqueriez d’en arracher d’autres. Coupez-le simplement avec des ciseaux fins au ras de la surface. C’est normal sur un tapis en tufting, et cela n’affecte pas sa durabilité.
Peut-on laver un tapis tufté en machine à laver ?
Non, jamais. Le lavage en machine risque de dissoudre la colle qui maintient les fibres à l’arrière du tapis, ce qui l’abîmerait irrémédiablement.
Pour un nettoyage en profondeur, optez pour un nettoyage à sec, utilisez un appareil de type BISSEL, ou faites appel à un professionnel spécialisé.
Que faire en cas de tache ou de liquide renversé ?
Agissez rapidement :
1. Tamponnez avec un chiffon propre et sec, sans frotter, pour ne pas faire pénétrer la tâche.
2. Préparez une solution eau tiède + quelques gouttes de savon de Marseille ou de vinaigre blanc.
3. Tamponnez délicatement, rincez avec un chiffon légèrement humide.
4. Laissez sécher à l’air libre, loin d’une source de chaleur directe.
Vous pouvez également utiliser un appareil de type BISSEL.
Mon tapis perd des fibres, est-ce normal ?
Oui, c’est tout à fait normal les premières semaines ! C’est ce qu’on appelle le débourrage : les fibres courtes excédentaires s’évacuent naturellement. Continuez à passer l’aspirateur régulièrement, cela s’arrête généralement au bout de 4 à 8 semaines.
COLLECTIONS
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BLOG
Passionnée de décoration et de graphisme, je partage ici les dernières tendances dans la déco et les actus dans le monde du tufting.